Qualitative online research in tourism – a systematic review of the literature

Abstract

Purpose

This paper aims to present a systematic review of tourism articles using qualitative online methods. By focussing on tourism journals, this work explores the paradigmatic beliefs, methodological approaches and methods underpinning tourism qualitative online research.

Design/methodology/approach

This review was conducted systematically by following the reporting checklist of the preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses by the Centre for Reviews and Dissemination.

Findings

Overall, this systematic review indicates that the ontological and epistemological beliefs guiding online research are not clearly expressed by tourism scholars. It also shows that the possibility of using the internet for more interactive and participatory forms of research has not been fully explored by tourism scholars.

Research limitations/implications

This paper expands tourism scholars’ awareness of the range of qualitative approaches/methods available by suggesting additional research instruments that could replace or complement the traditional ones. However, by selecting only indexed journal papers, other sources of publications, such as papers published in non-Scopus and non-Web-of-Science journals, books, book chapters and conference papers, were not included in the current review.

Originality/value

This work emphasizes the important role of cyberspace in facilitating virtual interactions between researchers and participants in the co-construction of qualitative empirical material.

研究主旨

本文运用了互联网在线定性管理方法对旅游管理进行了具体及系统的评估。通过关注旅游期刊, 本文探索旅游在线定性管理的规范模式和方法研究。

研究方法

本文依据评审和传播中心的系统鉴定标准（PRISMA）进行深入的分析和探索。

研究成果

目前的旅游学术研究并未明确诠释或指导互联网对旅游管理的在线评估, 及其本体论和认知理念。利用互联网进行旅游评估的探索, 提升相关互动性和参与性都将成为旅游管理的潜在发展方向。

研究意义/局限性

在现有定性管理方法的基础上, 本文提出可用于替代或补充传统研究方法的在线虚拟互动评估模式, 并开扩了学术界对旅游定性鉴定的新方法和认识。但是, 本文的研究主体仅为有索引的旅游学术期刊 （如：Scopus indexed journals）, 非索引的研究期刊和发表文献, 如书籍, 探讨会文稿都不包括在本文研究范围内。

研究专有价值

本文构建了互联网在线定性管理的模式, 并强调了现代网络在促进管理研究人员和相关参与者之间虚拟互动中所扮演的重要角色

關鍵字

在线方法, 定性方法, 旅游, 自反 性, 互联网人种学

Propósito

Este artículo presenta una revisión sistemática de artículos de turismo que emplean métodos cualitativos en línea. Al centrarse en las revistas de turismo, este trabajo explora las creencias paradigmáticas, los enfoques metodológicos y los métodos que sustentan la investigación cualitativa en línea del turismo.

Diseño/metodología/enfoque

Esta revisión se realizó de manera sistemática siguiendo la lista de verificación de informes de los Elementos de informes preferidos para revisiones sistemáticas y metaanálisis por el Centro de Revisiones y Difusión.

Resultado

En general, esta revisión sistemática indica que los estudiosos del turismo no expresan claramente las creencias ontológicas y epistemológicas que guían la investigación en línea. También muestra que los académicos del turismo no han explorado completamente la posibilidad de utilizar internet para formas de investigación más interactivas y participativas.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

Esta revisión amplía la conciencia de los académicos del turismo sobre la gama de enfoques/métodos cualitativos disponibles al sugerir instrumentos de investigación adicionales que podrían reemplazar o complementar los tradicionales. Sin embargo, al seleccionar solo artículos de revistas indexadas, otras fuentes de publicaciones, como artículos publicados en revistas que no son Scopus y que no son de la Web-of-Science, libros, capítulos de libros y documentos de conferencias no se incluyeron en la revisión actual.

Originalidad/valor

Este trabajo enfatiza el importante papel del ciberespacio para facilitar las interacciones virtuales entre investigadores y participantes en la co-construcción de material empírico cualitativo.

Palabras claves

Métodos en línea, Métodos cualitativos, Turismo, Reflexividad, Netnografía

Citation

Pahlevan-Sharif, S., Mura, P. and Wijesinghe, S.N.R. (2020), "Qualitative online research in tourism – a systematic review of the literature", Tourism Review, Vol. 75 No. 2, pp. 448-465. https://doi.org/10.1108/TR-02-2019-0072