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Digitally reflective employees as facilitators of digital work

Jesus Juyumaya (Escuela de Ingeniería Comercial, Facultad de Economía y Negocios, Universidad Santo Tomás, Santiago, Chile)

Management Research

ISSN: 1536-5433

Article publication date: 1 September 2023

Issue publication date: 13 November 2023

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Abstract

Purpose

This paper aims to identify digitally reflective employees as facilitators of digital work characteristics.

Design/methodology/approach

This conceptual paper focuses on developing a general micro-theoretical framework that clarifies digital reflection (DR). It integrates theoretical and empirical accounts from different management viewpoints on DR into one general micro-theoretical framework.

Findings

This research defines DR as an individual’s tendency to consider how digital work characteristics affect them and their organization.

Practical implications

The results indicate that firms wishing to introduce or maintain new digital work characteristics that positively impact human resources may profit from involving and promoting DR in the work design and human resources management processes.

Originality/value

This paper describes a DR framework that can help scholars and managers understand the mediating role of DR in the relationship between digital work characteristics and individual results.

Objetivo

Este documento identifica a los empleados digitalmente reflexivos como facilitadores de las características del trabajo digital.

Diseño/Metodología

Este documento conceptual se centra en el desarrollo de un marco micro-teórico general que aclara la reflexión digital. Integra relatos teóricos y empíricos desde diferentes puntos de vista de gestión sobre la reflexión digital en un marco micro-teórico general.

Resultados/Hallazgos

Esta investigación define la reflexión digital como la tendencia de un individuo a considerar cómo las características del trabajo digital los afectan a ellos y a su organización.

Originalidad/Valor

Este documento describe un marco de reflexión digital que puede ayudar a los académicos y gerentes a comprender el papel mediador de la reflexión digital en la relación entre las características del trabajo digital y los resultados individuales.

Implicaciones

Los resultados indican que las empresas que deseen introducir o mantener nuevas características de trabajo digital que impacten positivamente en los recursos humanos pueden beneficiarse al involucrar y promover la reflexión digital en el diseño del trabajo y los procesos de gestión de recursos humanos.

Objetivo

Este documento identifica funcionários digitalmente reflexivos como facilitadores de características de trabalho digital.

Design/Metodologia

Este documento conceitual se concentra no desenvolvimento de uma estrutura microteórica geral que esclarece o pensamento digital. Ele integra relatos teóricos e empíricos de diferentes pontos de vista de gestão sobre a reflexão digital em um quadro micro-teórico geral.

Resultados

Esta pesquisa define a reflexão digital como a tendência de um indivíduo para considerar como as características do trabalho digital os afetam e sua organização.

Originalidade/Valor

Este documento descreve uma estrutura de reflexão digital que pode ajudar acadêmicos e gerentes a entender o papel mediador da reflexão digital na relação entre as características do trabalho digital e os resultados individuais.

Implicações

Os resultados indicam que as empresas que desejam introduzir ou manter novos recursos de trabalho digital que impactam positivamente o RH podem se beneficiar do envolvimento e promoção do pensamento digital no design do trabalho e nos processos de gerenciamento de RH.

Keywords

Acknowledgements

Disclosure statement: The author reports no conflict of interest.

Citation

Juyumaya, J. (2023), "Digitally reflective employees as facilitators of digital work", Management Research, Vol. 21 No. 4, pp. 343-355. https://doi.org/10.1108/MRJIAM-01-2023-1371

Publisher

:

Emerald Publishing Limited

Copyright © 2023, Emerald Publishing Limited

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